Algemene reparatie- en servicevoorwaarden
1. Toepasselijkheid
Deze reparatie- en servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle aanvragen voor inspectie, onderhoud en reparatie van producten die bij VerrekijkerShop worden aangeboden.
2. Aanmelding en behandeling van aanvragen
Na ontvangst van een reparatie- of serviceaanvraag ontvangt de klant een bevestiging. VerrekijkerShop streeft ernaar om alle aanvragen binnen vijf werkdagen in behandeling te nemen. Dit houdt in dat de aanvraag wordt geregistreerd en beoordeeld.
3. Diagnose en prijsopgave
Wanneer vooraf geen vaste prijs is overeengekomen, kan een diagnose worden uitgevoerd om het probleem vast te stellen. Op basis hiervan kan een prijsopgave worden verstrekt. Reparaties worden pas uitgevoerd na akkoord van de klant.
4. Reparatie en uitvoering
Reparaties worden uitgevoerd door het desbetreffende merk of een door de fabrikant aangewezen servicepartner. VerrekijkerShop verzorgt de afhandeling en begeleidt het reparatieproces namens de klant.
5. Garantie
Op uitgevoerde reparaties kan garantie worden verleend op de vervangen onderdelen en de uitgevoerde werkzaamheden, tenzij anders vermeld.
6. Aansprakelijkheid
VerrekijkerShop is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de uitgevoerde reparatie.
7. Overige bepalingen
Op alle reparatie- en serviceovereenkomsten is Nederlands recht van toepassing